Stella AI for Biz利用規約

第1条　適用

この利用規約および本サービス内または当社ウェブサイトで提示する本サービスに関する条件（以下、総称して「本規約」といいます。）は、お客様が生成AIサービス「Stella AI for Biz」（以下、「本サービス」といいます。）を利用する際の条件及び本サービスの利用に関するお客様と株式会社SUPERNOVA（以下、「当社」といいます。）との間の権利義務関係を定め、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条　規約への同意

  1. お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。お客様は、本規約に同意しない場合、本サービスを利用できません。
  2. 本サービスのアプリ、本サービスのWebサイト又は当社サイト（以下、「本サービス内」といいます。）に個別利用条件がある場合には、お客様は、当該個別利用条件にも従うものとします。
  3. 本サービスは、大規模言語モデル（以下、「AIモデル」といいます。）のAPI及びWeb検索API等を利用しています。お客様は、API利用規約一覧に列記した各社の利用規約等に同意し、それらの規約等に従って本サービスを利用するものとします。
    1. API利用規約一覧：https://info.stella-ai.net/api

第3条　規約の変更

  1. 当社は、合理的な範囲で、お客様と個別に合意することなく、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。この場合、変更する旨、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、本サービス内の表示その他の適切な方法でお客様に周知します。変更後の本規約は、当該効力発生日に効力を生じます。
  2. お客様が本規約の変更後も本サービスの利用を継続した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第4条　アカウント

  1. お客様は、所定の情報を当社に提供することによって、本サービスの利用者として登録され、本サービスを利用するための会員ID及びパスワード（以下、「アカウント」といいます。）を取得するものとします。お客様は、アカウントを取得するにあたり、真実、正確かつ完全な情報を提供するものとします。
  2. アカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様は、アカウントをお客様の責任で厳重に管理し、第三者に譲渡等したり利用させたりしてはならないものとします。当社は、アカウントを利用して行なわれた一切の行為を、お客様の行為とみなします。
  3. お客様は、アカウント管理責任者を指定し、当該アカウント管理責任者の管理の下、役員・従業員等（以下、「個別利用者」といいます。）に対し、当社と別途合意する数の個別利用者ID及びパスワード（以下、「個別利用者アカウント」といいます。）を発行することができるものとします。お客様は、個別利用者アカウントをお客様のビジネスの範囲内でのみ使用させるものとし、お客様の責任で厳重に管理し、第三者に譲渡等したり利用させたりしてはならないものとします。当社は、個別利用者アカウントを利用して行なわれた一切の行為を、お客様の行為とみなします。
  4. 当社は、以下の事由の全部又は一部に該当すると判断した場合には、お客様のアカウント（個別利用者アカウントを含みます。本条において、以下同じです。）の登録・再登録を拒否し、又はアカウントを停止・削除することができるものとします。その際、当社は、お客様による本サービスの利用停止その他の当社が必要と判断した措置を講じることができるものとします。いずれかの措置を講じたことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。また、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
    1. 当社に提供された情報の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    2. 本規約に違反した場合、又は過去に本規約に違反したことがある場合
    3. 第三者の保有する著作権その他の知的財産権等を侵害することを明らかに意図したインプット情報を入力等し又はアウトプット情報を出力等させた場合
    4. 前各号のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断した場合
  5. お客様は、当社所定の手続きに従って、いつでもアカウントを削除することができます。
  6. 当社は、お客様が本サービスの利用を終了する時に、作成したアカウントを削除するものとします。
  7. お客様は、本サービスにおいてSAML2.0方式のシングルサインオンをご利用いただけます。ご利用にあたっては、「シングルサインオンに関する特約事項」に従うものとします。
    1. シングルサインオンに関する特約事項：https://info.stella-ai.net/sso
  8. お客様は、本サービスにおいて外部サービス連携をご利用いただけます。ご利用にあたっては、『外部サービス連携に関する特約事項』に従うものとします。
    1. 外部サービス連携に関する特約事項：https://info.stella-ai.net/connect

第5条　契約の解約（販売パートナーへの移行）

  1. お客様が、当社でご契約中の法人名義と同一の法人名義で販売パートナーに本サービスの申込み・契約をされた場合、当社は、当該申込みまたは契約の成立をもって、お客様への事前の通知なしに当社との本サービスに関する契約を解約できるものとします。
    1. 販売パートナー一覧：https://info.stella-ai.net/partner
  2. 月額プランを選択しているお客様については、前項による契約の解約が行われた場合、販売パートナーとの契約が締結した月に係る利用料金は当社では請求せず、販売パートナーから請求されるものとします。
  3. 年額プランを選択しているお客様については、前項による契約の解約が行われた場合であっても、当社において既に受領済みの年額分の利用料金については、当該契約期間の残期間にかかわらず返金を行いません。
  4. 当社との契約が前項に基づき解約となった場合でも、お客様のアカウントは引き継がれ、お客様は販売パートナーが提供する本サービスにおいて継続して利用できるものとします。

第6条　個人情報

  1. 当社は、個人情報に関する法令を遵守し、本サービスを通じて取得したお客様の個人情報（個人データを含みます。）を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき厳重に管理し、適切に取り扱うものとします。
  2. お客様のインプット情報（下記第6条第2項に定義します。）に、お客様が保有する個人データが含まれる場合には、お客様は当該個人データの本人の同意を取得したうえで、当該インプット情報を入力等（下記第6条第2項に定義します。）するものとします。但し、お客様の組織内に「行政機関等」（個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）（以下「個人情報保護法」といいます。）2条11項）が含まれる場合において、保有個人情報を、各行政機関等が特定した各利用目的のために入力等する場合は、この限りではありません。
  3. 当社は、お客様のインプット情報によって個人データを取得した場合には、個人情報保護法を含む法令に基づく場合を除き、当該個人データの本人の同意なく、個人データを第三者に提供しません。
  4. お客様が、当社の提供するマスキングサービスを利用する場合には、お客様は、インプット情報に含まれる個人情報のうち、その情報単体で特定の個人を識別することができる情報についてマスキングしたうえで、当社は当該インプット情報を取扱うものとします。但し、この場合であっても、お客様は本条第2項に従うものとします。

第7条　権利帰属等

  1. 本サービスに関する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、音声その他のデータの利活用権限（ライセンスに基づく使用権を含み、以下、「知的財産権等」といいます。）は、全て当社又は当社に権利を許諾する者に帰属します。
  2. お客様は、本サービスに入力、アップロード、登録及び提出等（以下、「入力等」といいます。）するテキスト、資料、画像、データ、コード、音声、コンテンツその他の情報（以下、「情報等」といい、本サービスに入力等された情報等を「インプット情報」といいます。）に係る知的財産権等は、本規約に定める場合を除き、全てお客様に帰属します。お客様が本サービスにインプット情報を入力等しても、インプット情報に係る知的財産権等は当社に移転しません。お客様は、本規約に定める場合を除き、インプット情報に係る全ての知的財産権等を保有することを保証するものとします。
  3. お客様が入力等したインプット情報に基づき本サービスが出力、応答又は生成等（以下、「出力等」といいます。）した情報等（以下、本サービスが出力等した情報等を「アウトプット情報」といいます。）に係る知的財産権等は、明らかに第三者に権利が帰属する場合を除き、全てお客様に帰属するものとします。当社が何らかの事情でアウトプット情報に関する知的財産権等を保有することになった場合には、当社は、全ての知的財産権等（著作権法27条及び28条の権利を含みますが、これに限りません。）をお客様に移転します。当社は、本規約に定める範囲で、アウトプット情報を複製、改変その他の方法で利用（以下、「複製等」といいます。）することができるものとします。
  4. 本サービスにおける入力等に関するプロンプトとして、当社が準備しお客様に提供する定型文（以下、「テンプレ」といいます。）に係る知的財産権等は、全て当社に帰属します。お客様は、本サービスの利用に必要な範囲で、テンプレのパラメータ部分に情報等を入力等できます。この場合、お客様が入力等したパラメータ部分の情報等のみがインプット情報であり、テンプレに係る知的財産権等がお客様に移転するものではありません。
  5. 本サービスにおける入力等に関するプロンプトとして、お客様自身で登録した定型文（以下、「マイテンプレ」といいます。）に係る知的財産権等は、全てお客様に帰属します。当社は、本規約に定める範囲で、マイテンプレを複製等することができるものとします。
  6. お客様は、あらかじめ登録したお客様のグループ会社に、マイテンプレを共有することができます。共有されたマイテンプレを利用して新たに作成された定型文は、マイテンプレと同様に取り扱うものとします。
  7. お客様がAI検索の対象として専用サーバーにあらかじめ保存する情報（以下、「RAG用情報」といいます。）に係る知的財産権等は、明らかに第三者に権利が帰属する場合を除き、全てお客様に帰属するものとします。
  8. 当社は、お客様のインプット情報およびアウトプット情報を、AIモデルの学習（トレーニング）目的では利用しません。ただし、本サービスの提供、維持、開発、改善（処理の最適化を含みます。）、適用法令の遵守、本規約やプライバシーポリシーその他の規約等の履行及び本サービスの安全性の維持のために必要な限りにおいて、お客様の保有するインプット情報、アウトプット情報、マイテンプレ及びRAG用情報（以下、「お客様保有インプット情報等」といいます。）を複製等することができるものとします。但し、仮にお客様保有インプット情報等に明らかに第三者に権利が帰属する部分が含まれていたとしても、当該部分を複製することはありません。
  9. パーソナライズその他の方法による顧客体験の改善や向上を目的として当社がお客様保有インプット情報等の複製等をすることをお客様が希望しない場合、お客様は、所定の方法で複製等の停止を申請できるものとします。但し、当社は、お客様から申請があった場合には、お客様保有インプット情報等の分析等を実施することができます。
  10. お客様保有インプット情報等に係る知的財産権等について、個別利用者とお客様との間で権利の帰属を定める必要がある場合には、お客様の責任で、全ての知的財産権等（著作権法27条及び28条の権利を含みます。）をお客様に帰属させるものとします。
  11. 当社は、お客様保有インプット情報等に基づく本サービスの利用に関するデータ（例として、生成回数、利用者を識別する情報、利用カテゴリ、使用されたテンプレート名その他本サービスの利用状況に関するログ情報を含みますが、これらに限られません。以下「利用状況データ」といいます。統計化された情報のみが対象となり、お客様のインプットおよびアウトプットは含まれません。） を、お客様（個別利用者を含みます。）による本サービスの利用分析又は統計化のために用いることができるものとします。

第8条　情報保存期間

当社は、お客様のインプット情報、アウトプット情報、RAG用情報その他本サービスに関連して保存する情報について、情報保存期間一覧に記載された期間保存するものとし、その後は、お客様に事前の通知等をすることなく、またバックアップを取ることなく、自動的に削除又は消去できるものとします。当社がお客様のインプット情報又はアウトプット情報を削除又は消去した後に、お客様は、当該インプット情報又はアウトプット情報の復元を要求することはできません。

第9条　本サービスの利用料金及び支払時期

  1. 本サービスの利用料金は、料金プランとして、本サービス内に別途表示するとおりとします。料金プランには 月額プラン および 年額プラン が含まれます。お客様は申込み時にいずれかの料金プランを選択するものとします。
  2. お客様は、当社が有料会員の申込みを承諾した日（以下、「登録日」といいます。）から有料会員になるものとします。
  3. 本サービスの利用料金は、月額プランについては毎月月初、年額プランについては登録日から1年を経過するごとの月の月初（以下、「利用料金発生日」といいます。）に発生するものとします。
  4. 料金額、最低契約期間、支払方法その他の課金条件は、本サービス内又は当社ウェブサイトに表示する料金プランの定めによるものとします。
  5. 当社は、本サービス又はその他の方法によって事前に告知したうえで、利用料金を変更することがあります。この場合、本サービス内に変更の旨を表示した時点で利用料金変更の効力が生じるものとします。

第10条　決済方法

  1. お客様は、料金プランに定める方法又は当社もしくは販売パートナーが別途指定する方法により利用料金を支払うものとします。
  2. 当社もしくは販売パートナーは、法令上の定め、本サービスの廃止その他の合理的な理由がある場合を除き、既に支払われた利用料金を一切返還しません。
  3. 当社もしくは販売パートナーは、支払方法を予告なく変更することがあります。この場合、本サービス内に支払方法の変更を表示もしくはお客様へ告知した時点で効力が生じるものとします。

第11条　出力等の回数上限

  1. 本サービスでは、料金プランごとに出力等の回数の上限があるAIモデル（以下、「回数制限モデル」といいます。）と、出力等の回数に上限がないモデルをご利用いただけます。
  2. 回数制限モデルをご利用の場合、お客様は、出力等上限回数に到達するまで、当該モデルをご利用いただけます。

第12条　本サービスの内容変更、提供の中止等

  1. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。
  2. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中止することがあります。
  3. 当社は、本条第１項の変更又は第２項の中止が原因でお客様に不利益又は損害が生じたとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。